Contratei a empresa do Sr. Luis pela primeira vez em agosto de 2021 para fazer a mudança de meu pai de Niterói para Jacarepaguá, no Rio. Naquela ocasião, o serviço foi realizado a contento, de maneira condizente com o valor cobrado. Entretanto, com o falecimento de meu pai no fim de 2022, contratei novamente o Sr. Luis para fazer a mudança e guardar os móveis pelo período de 11 meses para posterior mudança para Brasília. Infelizmente, recebi a mudança em Brasília com alguns móveis DANIFICADOS, almofadas RASGADASe alguns itens MOFADOS. Além disso, o mais grave é que alguns itens DESAPARECERAM, como ferramentas e peças de duas estantes. Inicialmente, o Sr. Luis foi atencioso e se prontificou a procurar pelos itens no depósito e a ressarcí-los caso não os encontrasse. Chegou a afirmar que havia encontrado as peças da estante e até passou a data de 25JAN para entrega delas aqui em Brasília. No dia 24JAN, confirmou a entrega e, a partir de então, NUNCA MAIS RESPONDEU minhas mensagens NEM ATENDEU minhas ligações. Assim, alerto aos demais consumidores que NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA! Tudo vai bem quando dá certo, porém não há consideração com o cliente, muito menos seguro ou garantia. O preço é mais baixo que o mercado, porém não vale a dor de cabeça.