Trabalhamos com mudança local, intermunicipal e interestadual trabalhamos com guarda móveis, inchamento etc etc...
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3 avaliações
Insatisfeito
Avaliado por: Denise Freitas de Araujo em 29/06/2021
Na Altransportes a mudança chega atrasada 2 meses, avariada e faltando vários itens! Contratei o Sr. Luiz para fazer a mudança de Niterói para Maceió e colocar a mudança em guarda móveis no Rio por 2 meses. Fazer mudança significa não apenas transportar objetos mas também identificar todas as peças, embalar as partes de um mesmo objeto junto, entregar a relação de tudo para conferência em seu destino, pagar as partes envolvidas a tempo. Tivemos problemas em todos os itens acima. O Sr. Luiz contratou guarda móveis em SP e mandou minha mudança para lá sem falar nada comigo. Após dois meses contratou agenciador, que contratou um motorista, que contratou outro e minha mudança chegou faltando 3 caixas: máquina impressora, gavetas da mesa com coisas de escritório e outra com um filtro. Sumiu também um espelho. Não recebi a cadeira e o bujão de gáz e o depósito de São Paulo informou que não veio. Todos os itens não foram embalados adequadamente e 2 fruteiras chegaram faltando pedaços Uma cadeira branca chegou com marca de pneu de bicicleta. *Outra cadeira branca veio com furo. Uma mesinha arrancaram os pés e entregaram 5 pedaços. Da mesa grande soltaram um pé. Um manequim de vitrine chegou quebrado. A estante bem arranhada e o cama box com furo. Queria as coisas que faltaram ou em dinheiro e o conserto de algumas que chegaram danificadas. Quero acrescentar que o senhor Luiz da Alltransporte, usou a conta da contemplartransportes1@outlook.com que tem no site o número do Luiz (21)968020831. Também usou um CNPJ 31.704.625/0001-68 no nome de uma mulher possivelmente de sua família, mas assina como dono da empresa, a Alltransportes é o nome fantasia da empresa pertencente a senhora Teresinha Araújo de Souza -08989989728 teoricamente a empresa fica na rua yervant Kissajikian, 3664- Americanopolis Mas no Rio teoricamente está no sitio Av. Republica ,298 - Chácara Rio Petrópolis- Duque de Caxias-RJ ( acho que esse endereço não existe mais)
Resposta da Empresa:
Insatisfeito
Avaliado por: EMAD ALDEEN HAJJAR em 09/09/2021
Fiz orçamento para mudança com a ALLTRANSPORTES MUDANÇAS E LOGÍSTICAS, CNPJ: 31.704.625/0001-68, deram valor de 1550 reais. Após a vistoria do serviço no meu apartamento para conferencia, mostramos um armário que estava desmontado e um gaveteiro e pedimos que montassem também, e o orçamento subiu para 1700 reais, segundo o Sr. Luiz, que foi pessoalmente ver o serviço e deu o preço. O contrato foi redigido e enviado pela Sra. Jéssica. Na data marcada, o senhor Luiz me ligou e queria induzir-no,s já com o caminhão carregado, a pagar mais 200 reais, alegando que errou o valor porque iria ter que pagar o montador. Recusamos, porque tudo foi previamente visto pelo mesmo (Sr. Luiz ) e em acordo no contrato, mudança em 2 etapas (foi feita em apenas uma etapa e cobrado por duas), desmontagem, embalagem, transporte e montagem no destino final. Os valores foram pagos devidamente, 50 porcento no contrato e 50% ao final da mudança. Os pagamentos foram realizados sob a promessa de voltarem para montar o guarda-roupa e um gaveteiro. O Sr. Luiz disse que o montador viria terminar na terça-feira e não veio. O montador Marcou para quarta-feira às 15 horas e também não veio. Após vários telefonemas e discussões, o mesmo continua enrolando. NÃO RECOMENDAMOS O SERVIÇO por descompromisso, além das tentativas (e argumentos falsos) de subir o valor combinado previamente.
Resposta da Empresa:
A Alltransportes não realiza montagem de guarda roupa que veio de loja, por isso o guarda roupa ainda não foi montado, mas estamos tentando verificar uma solução para o problema.
Insatisfeito
Avaliado por: Denise Freitas de Araujo em 28/10/2022
Péssimo serviço: Desorganizados, não sabem o que levaram, nem sabem onde deixaram a mudança, coisas extraviadas, perdi muitas coisas, como máquina impressora Epson Ecotanque, botijão, cadeira, etc...etc.....o prejuízo entre restauração e causado pela falta de cuidado no manuseio e a espera sem embalagem adequada foi em torno de R$5.000,00 em 2022 Realizei a reclamação no Reclame aqui. Aconselho se não quiserem morrer do coração que vendam o que tem, mas jamais contratem essa mudança. Eu nunca pensei que existisse esse nível de descaso e irresponsabilidade.